為保證電梯設備安全(quan)可靠運行，減小事故造成的影響(xiang)和兔人身傷害事故的發生特(te)制定本預(yu)案，本預(yu)案共分為三個階段(duan)。

一(yi)、事(shi)故接報處置程序

1.工程部接到事故報告時應向報告人了解以下信息(xi)：故障電(dian)梯位置、是否困(kun)人。 困(kun)在哪個樓層(ceng)、以及其(qi)它的(de)重要(yao)信息(xi), 并做好記錄。

2.工程部通過電話(hua)向保安部監控中心核實(shi)接報情況是否無誤。

3.確認(ren)情況無(wu)誤(wu)后，工程部應(ying)通知維保單位(wei)較快(kuai)趕到現場。

4.接到電梯故障通知后,，工程部應較快派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理。

二、故障(zhang)處置(zhi)程序

1、垂直電梯火災事故電梯服務的樓層發生火災時的應急處置措施

當大樓發生火警時，底層大廳的值班人員或電梯管理人員應較快撥動消防開關，不論電梯處于何種運行狀態，均應較快自動返回底層， 開門將乘客放出，并將情況報告管理機構負責人。設法使乘客保持鎮靜，組織疏導乘客離開。將電梯置于“停止運行”狀態。關閉層門并切斷總電源。對于有消防運行功能的電梯，應由消防員確定是否可以使用。如果須使用，則可通過打碎電梯基站消防面板、按動“消防”按鈕開關，或用配備鑰匙將安裝于底層召喚按鈕箱上或電梯轎廂操縱箱上標有“消防緊急運行”字樣的鑰匙開關接通來啟用電梯消防員配備功能。對于無此功能的電梯,應較快格電梯直駛到頂層，并切斷電源，或將電梯停于火災尚未蔓延到的樓層。

2、電梯并道或(huo)轎(jiao)廂內發生(sheng)火災時的應急處置措施(shi)

(1)要先較(jiao)快在就近的(de)樓層停靠，較(jiao)快疏導乘客撒(sa)離。

(2)切斷電(dian)源。

(3)再用滅火器(qi)滅火。

(4)共用并(bing)道中有(you)電梯發生火災時，其余電梯應較快停于遠離火災的位置，防止火災蔓延，并(bing)交消防人員滅(mie)火使用。

3、相鄰的建筑發生火災的應急處置措施

相鄰建筑物發生火(huo)災(zai)時，較快(kuai)停梯，以免因(yin)火(huo)災(zai)造成停電而發生困人事(shi)故。